隐私政策

我们重视您的隐私并致力于保护您的个人信息安全。本政策阐述我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息,以及您所享有的权利。

前言

在使用我们提供的产品/服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。对于与您的权益存在重大关系或涉及个人敏感信息的条款,我们以加粗形式提示您重点关注。若您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用我们的产品/服务。

如您为未成年人,请在监护人指导下阅读并使用我们的服务;我们依据法律法规落实实名和防沉迷要求,尽力为未成年人提供适度、健康的产品体验。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信与最小够用原则,仅为以下目的收集和使用信息:

  • 账号注册与登录:实名信息(姓名、证件号码)、账号昵称、头像、密码(或凭证)、联系方式,用于身份核验、账号安全、登录与找回。
  • 产品功能与安全:设备信息(设备型号、操作系统、唯一设备标识符)、网络信息(IP 地址、运营商、网络类型)、日志信息(访问时间、点击记录、崩溃日志)用于功能实现、性能优化与安全防护。
  • 客服与反馈:您在咨询/投诉/反馈中提供的联系方式、沟通记录、问题截图用于问题定位与处理。
  • 支付与结算(如适用):订单信息、交易金额、支付时间等(由支付渠道处理敏感支付要素),用于交付与售后。
  • 推送与通知(可选):基于您授权的消息推送标识用于向您发送必要的服务通知(如更新、维护、规则变更)。

我们可能基于以下法定事由处理您的信息:履行合同/服务、遵守法律义务、维护重要公共利益、保护您或他人的生命健康、在取得授权同意的范围内、或为实现合法权益且不损害您的法定权利。当处理目的发生变更时,我们将再次征求您的同意(如法律不另行允许)。

二、Cookies 及同类技术

我们使用 Cookies 或本地存储等同类技术以记住您的偏好、维持会话状态、统计分析与改进体验。您可在浏览器或系统中清除或禁用 Cookies,但可能影响部分功能的可用性与体验。

三、我们可能共享、转让或公开披露的信息

  • 共享:仅在必要范围内与服务提供商(如云服务、短信/邮件、统计分析、客服外包)共享,以实现/维护功能。我们将进行安全评估并签署保密协议,要求其遵守安全与合规要求。
  • 转让:原则上不转让您的个人信息。若因合并、分立、重组等需要转让,我们将告知接收方的名称与联系方式,并要求继续受本政策约束;若接收方变更处理目的或方式,将再次征得您的同意。
  • 公开披露:一般不公开披露您的个人信息。确需公开披露时,我们将以合理方式告知披露目的、类型,并征得您的同意或基于法律法规要求处理。
  • 依法提供:在法律法规、诉讼或行政/司法机关依法提出要求时,我们可能会在法定权限与程序内提供必要信息。

四、信息的存储与安全保护

  • 存储地点与期限:我们在中国境内存储您的个人信息;保存期限以实现目的所必需的最短期限为原则,法律法规另有要求或为解决纠纷、保障服务安全所需的,依相应要求延长。
  • 安全措施:采取访问控制、加密传输与存储、最小权限、隔离与审计等措施降低风险。
  • 安全事件处置:一旦发生安全事件,我们将立即启动应急预案,按法律法规履行告知义务,并采取可行补救措施。

五、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护。若您为未成年人,请在监护人参与下使用我们的服务,并由监护人指导完成注册、阅读本政策与相关协议。我们将依据法律法规落实实名制与防沉迷管理(如适用),并为监护人提供必要的协助。

六、您的权利

在法律法规规定的范围内,您可行使以下权利:

  • 访问、复制您的个人信息;
  • 更正、补充不准确或不完整的信息;
  • 删除在符合法律情形下的个人信息;
  • 撤回同意或改变授权范围(可能影响相应功能的使用);
  • 注销账号:我们将在验证身份后按流程处理并告知结果;
  • 获取个人信息处理规则摘要与安全影响评估概要(如适用)。

行权渠道:您可通过官网“联系我们”页面或产品内的客服渠道提交申请,我们将在验证身份后于合理期限内处理。

七、政策的修订与通知

当本政策发生重大变化(如处理目的、类型、使用场景、共享对象、用户权利或联系方式等变更)时,我们将通过网站公告、弹窗或推送等方式进行提示。变更后,如您继续使用我们的产品/服务,即表示您已充分阅读、理解并同意受更新后的政策约束。

八、其他

我们的产品/服务可能包含第三方 SDK 或链接到第三方产品与服务。请您理解,第三方的收集与处理行为受其自身隐私政策约束,建议您仔细阅读第三方的政策条款并审慎授权。我们将在合规前提下尽力督促其合法合规处理您的信息。

九、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,可通过官网“联系我们”页面与我们取得联系;为保障账号与数据安全,我们可能需要先行验证您的身份后再处理。我们将尽快回复并在合理期限内完成处理。